大德安寧病房20週年 20週年專文

大德安寧20週年──祝福的話

臺北榮民總醫院大德安寧病房護理師 楊琪


台北榮總大德安寧病房

曾經的我,手足無措地不知如何照顧與陪伴病人,現在的我,體會到一定要為病人做兩件事,讓病人舒適及坐下來陪陪他們。安寧照顧的工作場域是在整個安寧團隊彼此合作,以照顧「人」為主,疾病為輔,在病床邊圍繞病人身邊的不再是許多冰冷的機器,而是轉換成有溫度的親情陪伴。在安寧團隊中,每個角色有自己的專業但又互相合作,讓飽受煎熬與承受疾病苦痛的末期病人,能夠在過程中將身心的苦痛降到最低,創造最優質的服務。

12年前我因接受安寧居家照顧的訓練,而有機會來到安寧病房工作,對曾接受急重症加護病房的訓練,突然轉換跑道要照顧末期病人,在臨床實務與心態上,我的確要做許多的調適與學習。在加護病房中,大部分的病人是被許多維生機器所包圍,此起彼落的機器警示聲,時時刻刻提醒我們病人當下的血壓是否不穩、氧氣是否不足......等等,但安寧照顧的工作場域卻是在整個安寧團隊彼此合作,以照顧「人」為主,在病床邊圍繞病人身邊的不再是許多機器,而是轉換成有溫度的親情陪伴。

還記得我的第一位末期病人是一位腸癌末期的奶奶,奶奶平常話不多,通常只會回應我一些事務性的事情。那時的我,感受到奶奶常常眼睛看著窗外不知道在想甚麼?也手足無措不知該如何照顧與陪伴病人?為此,我還記得當時曾請教學姊與護理長,她們不約而同告訴我至少要為病人做兩件事,第一讓病人舒適;第二坐下來陪陪他們。對我來說,讓病人舒適並不難,但要陪伴他們,對我而言確實是種挑戰與學習,因為臨床護理工作,很少有機會可以坐下來,而且課堂上也沒被教過,更遑論過去也沒這樣的經驗,坐下來該向病人說甚麼好?

在一個下雨的午後,剛好有一小段空檔,我想我來陪陪奶奶,鼓起了勇氣,輕輕走到奶奶床邊向她說:「奶奶,我可以陪陪你嗎?」還記得奶奶只是看著我,沒有回應好或不好,我就自己坐下來握著奶奶的手,看著奶奶的眼睛,其實我也不知道要說甚麼,只知道過了約5分鐘,奶奶流淚了!當時的我嚇了一跳,輕聲問她是不是手握太緊了,奶奶搖搖頭,後來她緩緩告訴我許多她生命的故事,也提及整天躺著真是難受。但話鋒一轉奶奶又告訴我,她正享受生命的美好,因原本獨居的她,現在因住院每天可看到孩子們晚上會來探視她而聚在一起,覺得好開心。

在安寧領域工作與學習的過程中,也體會到安寧團隊致勝的關鍵在於團隊精神,就像演奏交響樂,講究和諧與合作,讓每一種樂器各就各位,每一個音符與每一個節拍,都恰如其分。安寧團隊中每個角色有自己的專業但又互相合作,讓飽受煎熬與承受疾病苦痛的末期病人,能夠在過程中將身心的苦痛降到最低,創造最優質的服務。今年,大德病房滿20歲了,在這充滿歡笑、淚水與滿滿愛的地方,我要祝福我心中永遠的第一名,並大聲說出:生日快樂!長長久久!平平安安!順順利利!安寧共照護理師──楊琪敬賀!